בי וומן » כתבות » CALL אחד יכול - כתבות בי-וומן

CALL אחד יכול

מאת: מערכת בי וומן, מדור: תרבות
פורסם בתאריך: 27/01/2011

בזק בינלאומי מאמינה ש-CALL אחד יכול
בימים אלו החלו את עבודתם בבזק בינלאומי בוגרי הקורס הראשון של החברה במוקד הטלפוני "כל-יכול" (CALL יכול), החברה העסקית הראשונה בארץ ובעולם המעסיקה רק אנשים עם מוגבלויות. כל יכול הינו מוקד שירות טלפוני, שקם מתוך מטרה לשלב אנשים עם מוגבלויות בשוק העבודה ולתת להם הזדמנות שווה ושכר המקובל בשוק. בקרוב יצטרפו למערך השירות של בזק בינלאומי בוגרי הקורס השני של כל-יכול, זאת לאחר הכשרה מקצועית בת 5 שבועות במסגרתה משולם להם שכר מיומם הראשון בקורס.

נציגי בזק בינלאומי החדשים הינם בעלי קשת רחבה של מוגבלויות: ישובים על כיסאות גלגלים, נעזרים בקביים, לקויי ראייה, פגועי נפש ועוד. טווח הגילאים הוא בין 20 ל-63 שנים, הם מגיעים מהמגזר הערבי והיהודי מכל הארץ- גם מישובים מרוחקים דוגמת נהריה ומעלות. המשותף לכולם הוא הרצון והנחישות להצליח בדיוק כמו כל אחד אחר. הנציגים הוסמכו בקורס מקצועי מלא לענות על כל פניה של לקוחות בזק בינלאומי באינטרנט או בשיחות הבינלאומיות.

"כל יכול" הינו סטארט-אפ חברתי אותו יזמו אפרת שגב-וינש וד"ר גיל וינש, בעל דוקטורט בפסיכולוגיה. החברה מנוהלת ע"י אמיר בר נתן וממוקמת בראשון-לציון. את קורסי ההדרכה עוברים החניכים במרכז ההדרכה של בזק בינלאומי בפתח תקווה. במהלך קורסי ההדרכה הייחודיים ביקרו במקום איציק בנבנישתי מנכ"ל בזק בינלאומי, נורית קנטור סמנכ"ל השירות וצחי דותן סמנכ"ל משאבי אנוש בחברה, אשר זכו להכיר את הנציגים החדשים ואת סיפוריהם המיוחדים כמו זה של מאיר ח'. מאיר, כבד ראיה, הינו אחד מבוגרי הקורס הראשון של בזק בינלאומי וכל-יכול, אשר עושה את דרכו מדי יום למוקד כל-יכול בראשון לציון מביתו שבקריות. מאיר סיים את הקורס בהצלחה מרובה בזכות התאמות מיוחדות שנעשו עבורו בחדר ההדרכה של בזק בינלאומי, בהן תוכנה מיוחדת המגדילה את האותיות במסך המחשב לפי צרכיו.

נורית קנטור, סמנכ"ל השירות בבזק בינלאומי מסרה כי "כחברה המובילה את האינטרנט והשיחות הבינלאומיות בישראל, אנו גאים להעניק ללקוחותינו שירות מצוין מנציגי שירות מסורים ומחוייבים. נציגי הקורסים הראשונים של בזק בינלאומי וכל-יכול מוכיחים כי אין דבר העומד בפני הרצון, הם אופטימיים, בעלי כח רצון עז ותודעת שירות מעולה. אנו גאים כי הכשרנו אותם לשורותינו ושמחים להעניק לרבים מהם את ההזדמנות התעסוקתית הראשונה בחייהם".

אמיר בר נתן, מנכ"ל כל-יכול מסר כי "מגזר האנשים עם מוגבלויות הינו המגזר עם אחוז האבטלה הגבוהים בישראל. כל-יכול הוקמה במטרה לתת מענה עסקי וחברתי לבעיה זו ו-80% מהעובדים בכל-יכול הוצאו ממעגל האבטלה. חניכי הקורסים של בזק בינלאומי וכל-יכול זכו כפליים, מצד אחד הם זכו להיות חלק מחברה מובילה ומצד שני חזרה להם האמונה בעצמם. העובדים מגיעים לעבודה בשמחה ולראיה אחת מבוגרות הקורס הראשון של בזק בינלאומי ציינה בפני כי היא מחכה כל סופשבוע בשביל שיגיע יום ראשון והיא תגיע לעבודה שהיא אוהבת".